リザストの個別予約スケジュールもペースは自分で決めるのがコツ

仕事柄、24時間365日、電話には出られるようにしてるんです。

先日、そんなお話を聞きました。

こんにちは!

商品サービスを
スムーズに届ける仕組み作り

PC苦手な事業主様のための
IT&リザスト設定サポーター

トリノメライフのタテエツこと
立石悦子です。

とあるホテルの顧客担当の方と
先日打ち合わせをする機会がありまして。

お客様の都合や緊急の連絡には
すぐに対応する必要があるお仕事なので、
携帯電話は手放せないそうです。

目覚まし時計が鳴って気づかないことはあっても、
電話がなったら一瞬で飛び起きるそうです。
^^;

お客様に取ってはとてもありがたいことですが、
やっぱり、健康があってのことです。

無理がないように、、、

お客様の側でも、急な変更やトラブルは
無いように心がけたいですね。

さて、

私達のような、
個人で仕事をしている事業主にとっても、
お客様の対応ってとても大事

でも、それと同じ、それ以上に、

自分の心と体に余裕をもった
スケジューリングは重要です!

私がサポートさせていただいている
リザスト(リザーブストック)は、

カレンダーに予約可能時間を設定しておいて、
お客様に好きな時間を選んで予約していただく

個別予約の機能があります。

でも、予約可能時間にもある程度
余裕を見ておかないと、
困ったことにもなりかねないので
注意が必要です。

例えば、当日までにメールで事前ヒアリングする場合

いくら予約可能だからといって

当日の朝に予約が入って
昼からセッションやカウンセリング。

なんてことになると、
お互いに余裕がないですよね。

どんなに早く受けたくっても
結局よい結果にならないこともあります。

事前のメールヒアリングなどがある場合、
予約受付終了日を早めておきましょう!

設定はこちらから。

全体メニュー
→個別予約/サロン予約
→個別予約の設定
→予約の設定
→予約受付終了日

ここから、受付終了日を7日前~直前の中から設定することができます。

サービスのスタイルにあった形で
設定しておけば、

午後の別の予定をキャンセルして対応しなきゃ!!

なんてこともなくなります。

個人事業の方が、長く安定して
事業を続けていくには、
こういったスケジュール管理も
とても重要。

上手に使ってみてくださいね。
(^^)

リザストに興味はあるけど、どうしたら良いかわからない。

ちょっと相談してみたいんだけど、、、

そんな方のために、

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それではまた♪

トリノメライフ
タテエツ


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